ORIENTAL MARKET, especializado en la importación, procesado y comercialización de productos del mercado asiático, basa su política en la satisfacción de las expectativas de sus clientes de forma sostenible e innovadora, contando con un equipo humano responsable, transparente y orientado a la mejora continua.
1. Política de Calidad y Seguridad Alimentaria
Propósito
Garantizar el suministro de nuestros productos conforme a estándares internos y requisitos legales de calidad y seguridad, integrando criterios a lo largo de toda la cadena de valor y midiendo la satisfacción de nuestra clientela.
Compromisos estratégicos
- - Ofrecer productos de calidad prémium, frescos y auténticos.
- - Innovar en procesos para elevar sostenibilidad y seguridad.
- - Asegurar la trazabilidad completa de cada referencia.
- - Gestionar el negocio de forma ética y responsable.
- - Mantener canales de comunicación abiertos para recoger feedback.
Alcance
Se aplica a todos los formatos y gamas de producto (fresco, congelado, conservas, especias, etc.) y a todos los procesos desde la recepción de materia prima hasta el servicio posventa.
2. Política de Medioambiente
Propósito
Establecer los principios que garanticen una actividad respetuosa con el entorno, según la legislación vigente y las expectativas de nuestros grupos de interés. Compromisos estratégicos
- - Asegurar la sostenibilidad de nuestros procesos.
- - Innovar para reducir el impacto ambiental de envases y logística.
- - Fomentar el consumo responsable entre clientes y proveedores.
- - Colaborar con instituciones científicas en proyectos de mejora.
- - Reducir emisiones y residuos generados por nuestra actividad.
Alcance
Esta política es de aplicación en todo Oriental Market y su cadena de valor. Cada empleado, proveedor y colaborador debe conocerla, implicarse y trasladarla a sus respectivos entornos.
Responsabilidad y revisión
La dirección es responsable de difundir, revisar anualmente y asegurar el cumplimiento de estas políticas, apoyándose en auditorías internas y en los indicadores de calidad, seguridad y medioambiente.
